jeudi, février 23, 2006

Coup de gueule

Faisant suite au coup de gueule de Madame auprès du service qualité, j'ai reçu un coup de fil du responsable des conducteurs de travaux de Meaux, hier après midi (mercredi).
Que ne lui ai-je pas donné comme griefs à l'encontre de sa société ?
En somme, les excuses étaient légion et mes vociférations ponctuaient les prétextes. Il en ressort que les briques de 30cm (introuvables en IdF ?) seront bientôt sur le terrain (d'ici une dizaine de jours), qu'il renégocie avec le maçon défaillant son éventuelle reprise sinon passe à un autre maçon (les spécialistes des briques sont rares parait-il ?).
Il est vrai que contractuellement le constructeur a le temps et sur ce point, je vous invite à être extrêmement vigilant :

Ne signez pas un délai de fin de travaux supérieur à un an.


Face à ce flot faux semblants, nous gardons toujours le paiement en otage, car il semble que cette société aime être au pied du mur. Mon frère m'a suggéré de mettre le chèque à la CDC. C'est une idée.

Ce responsable promet de me rappeler lundi pour me donner des informations concrètes.

Franchement, hier (mercredi) j'en avais un peu ras le bol et pour en avoir discuté avec José, je ne pense pas être le seul.

Dernière info.
Jeudi, pris de dépit mais avec même envie d'en découdre, je décide de rappeler la responsable qualité Mle B.
Je lui fais part de mon désir de raccourcir le délai de livraison. Pas possible qu'elle me dit.
Elle me dit que la société livre les maisons en moyenne entre 8 et 9 mois.
Je lui dit alors que je veux négocier une rupture de contrat à l'amiable. Là elle sent le problème et reprend le dossier.
Selon elle :
- mi-mars, les murs sont posés,
- fin mars, la couverture est posée,
- courant mai, la maison est dispo puisqu'on s'occupe de toute les finitions, sanitaires et sdb compris.
"Chouette !" mais je lui dis que je veux que les engagements soient respectés, ce qui veut dire que je ne dois pas entendre dans une semaine que les briques ne sont pas encore sur le chantier, sinon j'engage la rupture de contrat avec l'aide de QueChoisir.
A ce moment précis, elle me précise que le directeur de la société supervisera le dossier.
Je finis par un "ok ! on refait le point
dans 15j.". Gage de son engagement, elle me donne sa ligne directe.

Compos sui (maître de soi-même)

2 Commentaires:

véro&françois a dit...

Il est rigolo votre chantier il se passe tout le temps quelque chose. Je me demande si vous ne vous êtes pas trompé de sté. Etes vous certain qu'il s'agisse d'une entrprise de batiment et pas d'une société chargée d'écrire des scenarii de série B (voire Z) pour les sitcom télévisuelles ???????
Sinon courage !
As-tu concrétisé le stage de charpente avec Thierry et François Hubert ?
Tiens moi au courant
François

parkerbol a dit...

"On m'aurait mentiiiii !" ! J'en souris mais j'avoue que ça m'a fait vraiment péter les plombs cette semaine. Ce qui explique que ma femme et moi avons fait un "harcèlement" téléphonique sans commune mesure (ma femme le matin, moi l'après midi). Disons qu'en arriver là est quand même consternant.
"Il est rigolo votre chantier il se passe tout le temps quelque chose", sauf qu'actuellement ... il se passe rien :)
A défaut de sitcom, j'aurai dû renommer le blog "Premières Galères".

Concernant le stage, partant voir la famille le week-end prochain, les dates ne collaient malheureusement pas.
J'attendrai donc le prochain stage. Actuellement le charpentier d'un ami (spécialiste de la charpente à l'ancienne), va me mettre dessiner l'ossature bois qui correspond à ma dépendance. Je publierai les infos ...
Merci pour tes encouragements, ça fait chaud au coeur par temps froid.